Marie-Agnès Gainon-Court - Conseil et Formation pour les institutions culturelles

Accueillir dans un contexte multiculturel           

Formation sur demande

Les sociétés d’aujourd’hui sont aussi largement pluriculturelles, que ce soit au niveau de la sphère professionnelle ou de lasphère sociale en général.

En situation d'accueil comment se comporter face aux différences culturelles  ? Comment communiquer sans commettre d’impairs ?

Les participants/ participantes trouveront dans cette formation les outils pour développer les compétences relationnelles indispensables à ce type d’accueil.

Cette formation est disponible sous la forme d’un cours d’une durée d’une journée (6h de cours).

Tarif : 1900 CHF/ 1760 euros (+ Frais de déplacement)

 Publics cibles : les professionnels de l’accueil et de la surveillance des musées, ou des sites patrimoniaux et historiques.

 Objectifs de la formation 

 Prérequis

 Approches pédagogiques

 La formation : avant, pendant et après

 Avant la formation

 Pendant la formation : programme

 Séquence 1 : les spécificités de l’accueil dans un environnement multiculturel

 Séquence 2 : Les relations dans un contexte multiculturel

 Séquence 3 : les spécificités de comportement

 Séquence 4 : les points d’attention dans un environnement multiculturel

Après la formation

 Modalités d’évaluation : certificat de participation 

 Plus d’informations : info@gainon-court.net

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